하루하루하루하루 서비스 이용약관
제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 하루하루(이하 "회사")가 제공하는 소개팅·매칭 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
1. "서비스"란 회사가 제공하는 이성 매칭 및 대화 기능 등 일체의 서비스를 말합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
3. "구름"이란 회원이 서비스 내 유료 기능을 이용하기 위해 구매하거나 회사가 지급하는 유상·무상의 재화를 말합니다.
4. "매칭"이란 회사가 회원의 프로필·가치관 답변 등을 기준으로 다른 회원을 소개하는 것을 말합니다.
5. "게시물"이란 회원이 서비스에 게시한 프로필 정보, 사진, 대화 메시지 등 일체의 정보를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 설정 메뉴에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지하고, 회원에게 개별 통지합니다.
4. 회사가 제3항에 따라 개정약관을 공지·통지하면서 회원이 적용일자까지 거부의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 않은 경우, 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 회사는 해당 회원에 대해 개정약관을 적용할 수 없으며, 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 회사가 정한 개별 서비스의 이용안내에 따릅니다.
제2장 이용계약의 체결
제5조 (이용계약의 성립)
1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회원 가입 시 다음 사항에 동의하여야 합니다.
- [필수] 서비스 이용약관
- [필수] 개인정보 수집·이용
- [필수] 만 19세 이상 확인
- [선택] 마케팅 정보 수신
제6조 (이용 자격)
1. 서비스는 만 19세 이상만 이용할 수 있습니다.
2. 회사는 본인확인기관을 통한 휴대전화 본인확인 절차로 연령을 확인하며, 만 19세 미만으로 확인된 경우 가입을 승낙하지 않습니다.
제7조 (이용신청의 승낙 제한)
회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
2. 본인확인 절차를 완료하지 않은 경우
3. 만 19세 미만인 경우
4. 이 약관 위반으로 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
5. 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
6. 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 충족되지 않은 경우
제8조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
1. 회원은 언제든지 앱 내 설정 메뉴를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다.
2. 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.
- 제7조의 승낙 제한 사유가 사후에 확인된 경우
- 제14조의 금지행위를 한 경우
- 다른 회원에게 반복적으로 피해를 주는 경우
- 법령 또는 공서양속에 위반되는 행위를 한 경우
3. 탈퇴 후 부정한 재가입을 방지하기 위하여 회사는 중복가입확인정보(DI)를 30일 동안 보관할 수 있습니다.
제3장 서비스의 이용
제9조 (서비스의 제공)
1. 회사는 다음 서비스를 제공합니다.
- 프로필 등록 및 가치관 문항 기반 이성 매칭
- 매칭된 상대와의 대화 기능
- 구름 구매 및 사용
- 기타 회사가 정하는 서비스
2. 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
제10조 (서비스의 변경·중단)
1. 회사는 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경 내용과 적용일자를 사전에 공지합니다.
2. 회사는 다음의 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 설비의 보수·점검·교체 등 공사로 인한 부득이한 경우
- 정전, 통신두절 등 불가항력적 사유가 발생한 경우
- 서비스 이용 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 곤란한 경우
3. 회사는 서비스를 종료하고자 하는 경우 종료일 30일 전까지 공지하며, 미사용 유상 구름에 대해 제12조에 따라 환불합니다.
제11조 (매칭 서비스의 성격)
1. 회사는 회원 간의 만남을 소개·중개할 뿐이며, 회원 간에 성립되는 관계의 당사자가 아닙니다.
2. 회사는 매칭의 성사, 상대 회원이 제공한 정보의 진실성, 회원 간 관계의 결과에 대하여 보증하지 않습니다.
3. 매칭은 회원이 입력한 프로필·가치관 답변 등을 기준으로 회사가 정한 방식에 따라 이루어지며, 매칭 결과에 대한 이의를 이유로 구름 환불을 요구할 수 없습니다. 다만 회사의 귀책사유로 서비스가 정상 제공되지 않은 경우는 그러하지 아니합니다.
제4장 구름 및 결제
제12조 (구름의 구매·사용·환불)
1. 회원은 앱마켓(App Store·Google Play)을 통해 구름을 구매할 수 있으며, 결제 조건은 해당 앱마켓의 정책에 따릅니다.
2. 구름은 유상 구름(구매)과 무상 구름(미션 보상 등으로 회사가 무료로 지급)으로 구분되며, 사용 시 무상 구름이 먼저 차감되고 부족한 경우에 한하여 유상 구름이 차감됩니다.
3. 청약철회: 회원은 구매일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 이미 사용한 구름에 대해서는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
4. 환불: 미사용 유상 구름은 관련 법령 및 앱마켓 정책에 따라 환불받을 수 있습니다. 무상 구름은 환불 대상이 아닙니다.
5. 환불 신청은 구매한 앱마켓 또는 sw.team.haruharu@gmail.com을 통해 접수할 수 있습니다.
6. 회원 탈퇴 또는 이용계약 해지 시 잔여 구름은 소멸하며, 회원의 귀책사유로 이용계약이 해지된 경우 환불되지 않습니다.
제13조 (구름의 유효기간)
구름에는 유효기간이 없으며, 회원 자격이 유지되는 동안 사용할 수 있습니다. 다만 회원 탈퇴 또는 이용계약 해지 시 잔여 구름은 제12조 제6항에 따라 소멸합니다.
제5장 회원의 의무
제14조 (회원의 의무 및 금지행위)
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
2. 타인의 사진을 자신의 프로필 사진으로 등록하는 행위
3. 상대 회원에게 성적 수치심·혐오감을 유발하는 메시지를 전송하는 행위
4. 금전·물품을 요구하거나 투자·대출을 권유하는 행위
5. 영리 목적의 광고·홍보, 다른 서비스로의 유인 행위
6. 성매매 등 법령에 위반되는 행위를 목적으로 서비스를 이용하는 행위
7. 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·유통하는 행위
8. 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
9. 기타 관련 법령 또는 공서양속에 위반되는 행위
제15조 (게시물의 관리)
1. 회원의 게시물에 대한 권리와 책임은 게시한 회원에게 있습니다.
2. 회사는 게시물이 제14조에 위반되거나 관련 법령에 위반되는 경우 사전 통지 없이 삭제·비공개 처리할 수 있습니다.
3. 회사는 회원이 등록한 프로필·사진을 매칭 서비스 제공 목적 범위 내에서 다른 회원에게 표시할 수 있습니다.
제6장 기타
제16조 (회사의 의무)
1. 회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며, 계속적·안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보처리방침을 수립·공개하고 이를 준수합니다.
3. 회사는 회원이 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하며, 처리 과정 및 결과를 회원에게 전달합니다.
제17조 (손해배상)
1. 회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 위법행위로 회사가 제3자로부터 손해배상 청구 등을 받은 경우, 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 합니다.
제18조 (면책조항)
1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다. 다만 회사의 고의·중과실이 있는 경우는 그러하지 아니합니다.
4. 회사는 회원이 게재한 정보의 신뢰도·정확성에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제19조 (분쟁의 해결)
1. 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
2. 제1항에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않을 경우 「민사소송법」상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
3. 이 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용합니다.
부칙
- 공고일자: 2026년 7월 15일
- 시행일자: 2026년 7월 15일
사업자 정보
- 상호: 하루하루
- 대표자: 최영현
- 사업장 주소: 광주광역시 서구 화개1로 78번길 8
- 사업자등록번호: 383-24-02404
- 문의: sw.team.haruharu@gmail.com
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